Recedi dal contratto (diritto di recesso)
Hai acquistato online e vuoi recedere? Hai diritto di farlo entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione (artt. 52 e ss. del Codice del Consumo).
Ti invitiamo però a leggere con attenzione la sezione Prodotti esclusi: molti dei nostri articoli sono beni freschi e deperibili, per i quali la legge non prevede il diritto di recesso.
Il recesso non si applica ai prodotti freschi/deperibili (art. 59 Cod. Cons.), ma solo agli articoli a lunga conservazione restituiti integri.
Come esercitare il recesso
Usa il modulo qui sotto: è la nostra funzione digitale di recesso. In alternativa puoi inviare una comunicazione esplicita a info@caseificiosanleonardo.it.
Tempi e rimborso
Provvederemo al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso, o dal momento in cui riceviamo i beni restituiti se successivo. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Restituzione dei beni
I beni vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il costo diretto della restituzione è a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica ad alcune categorie di prodotti, tra cui i beni deperibili o a rapida scadenza (es. prodotti alimentari freschi e lattiero-caseari) e i beni sigillati non restituibili per motivi igienici una volta aperti (art. 59 del Codice del Consumo).
